FOKUS

Fokus kepada sasaran dan pasaran yang tahu menghargai nilai yang kita berikan dan tambah lebih banyak nilai kepada mereka....

Contoh:- 
Pengeluar Ferrari tidak akan bersedih jika mereka yang hanya mampu beli kereta dibawah RM50k
akan kutuk Ferrari atau benci Ferrari,.... 
kerana itu bukan sasaran pasaran Ferrari.... 
Kenapa pulak Ferrari nak "turunkan harga" atau "jatuhkan nilai" pembinaan kereta buatan tangannya hanya kerana nak gembirakan mereka yang tidak ada kapasiti untuk menikmati nilai Ferrari?..... 
Tapi Ferrari fokus untuk tambah nilai kepada pelanggannya dengan perkhidmatan yang luar biasa...

Inilah yang kita perlu faham, siapakah "Our Perfect Customer".... 
Dont waste our time too much to please wrong people!...... !!!!!!


A.A